MANADO, TeropongRakyat.com – Dalam rangka meningkatkan layanan dan pengelolaan keamanan, Kepolisian Daerah Sulawesi Utara (Polda Sulut) resmi meluncurkan revitalisasi Command Center dan Call Center 110, Kamis (05/09/2024). Peluncuran ini dilakukan sebagai bagian dari upaya kepolisian untuk memperkuat pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) di wilayah Sulawesi Utara.
Saat ini sudah ada sekitar 416 CCTV yang terpasang di seluruh wilayah Sulut, dengan rincian 268 Polda Sulut, Polres jajaran dan 148 CCTV Pemkot Manado yang terpasang di setiap lokasi-lokasi strategis, pusat kota dan lokasi rawan kejahatan.
CCTV tersebut telah terintegrasi dengan command center Polda yang siap memantau setiap saat pergerakan masyarakat, kejadian maupun kejahatan yang terjadi.
Kepala Biro Operasi (Karo Ops) Polda Sulut, Kombes Pol Mugi Sekar Jaya menjelaskan kegunaan dan sasaran utama dari revitalisasi ini. Menurutnya, Command Center yang telah diperbarui tersebut akan menjadi pusat kendali yang mengoordinasikan respons cepat terhadap berbagai situasi darurat di lapangan. Selain itu, Call Center 110 akan berfungsi sebagai saluran komunikasi antara masyarakat dan kepolisian, memudahkan laporan kejadian secara langsung.
“Kegunaan Command Center dan Call Center 110 ini adalah untuk mempercepat respons terhadap laporan masyarakat, seperti kecelakaan lalu lintas, tindakan kriminal, kebakaran, dan berbagai situasi darurat lainnya,” kata Karo Ops Polda Sulut saat di wawancarai di ruang kerjanya, Kamis (05/09).
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa sasaran utama dari revitalisasi ini adalah peningkatan kecepatan dan ketepatan tindakan kepolisian dalam menjaga Kamtibmas. Command Center yang telah diperbaharui juga akan didukung oleh teknologi terkini, seperti pemantauan CCTV dan integrasi data yang akan memudahkan proses analisis dan pengambilan keputusan di lapangan.
“Dengan teknologi yang ada di Command Center, kami dapat memantau perkembangan situasi secara real-time, sehingga tindakan yang diambil lebih tepat sasaran. Kami berharap ini bisa membantu meningkatkan efektivitas operasional kepolisian dan menekan angka kejahatan di wilayah Sulawesi Utara,” lanjut Karo Ops.
Tidak hanya itu, Karo Ops juga menggarisbawahi pentingnya partisipasi aktif masyarakat dalam memanfaatkan Call Center 110. Ia menegaskan bahwa layanan ini dirancang untuk merespons berbagai laporan dari masyarakat, mulai dari kecelakaan, tindak kriminal, hingga kondisi darurat lainnya.
“Kami mengajak seluruh masyarakat Sulawesi Utara untuk menggunakan layanan Call Center 110 ini dengan bijak. Setiap laporan yang masuk akan ditangani dengan cepat oleh tim kami. Masyarakat memiliki peran penting dalam menjaga keamanan bersama,” ujarnya.
Peluncuran revitalisasi ini juga diharapkan dapat mempererat kerjasama antara kepolisian dengan pemerintah daerah, baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota. Dengan pembentukan Command Center di setiap daerah dan pemasangan CCTV di titik-titik strategis, diharapkan keamanan wilayah Sulawesi Utara akan semakin terjaga.
“Kami berharap semua pihak, termasuk pemerintah daerah, mendukung penuh inisiatif ini dengan membentuk Command Center dan memasang CCTV di wilayah masing-masing. Dengan adanya kamera yang tersebar di seluruh jajaran, kita bisa melakukan investigasi kamera-kamera yang ada di dekat lokasi di deteksi melalui waktu dan real time,” tutup Karo Ops Polda Sulut.
Dengan peluncuran ini, Polda Sulut optimis bahwa keberadaan Command Center dan Call Center 110 akan membawa dampak positif bagi terciptanya situasi Kamtibmas yang lebih kondusif dan terkendali.(One/red)
