Sumut, TR – Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, memberi pengarahan tegas kepada jajaran BPN di Medan pada Rabu (22/07/2026). Ia memimpin rapat pembinaan untuk Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Sumatera Utara dan seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) se-Sumatera Utara.
Menteri Nusron memfokuskan pengarahan pada penguatan budaya pelayanan publik. Ia menuntut seluruh pegawai BPN memberikan kemudahan, kepastian, serta kepuasan bagi warga yang mengurus tanah.
Menteri Nusron mengajak seluruh jajaran BPN Sumut untuk menciptakan warisan kerja yang lebih baik. Ia meminta pegawai menghentikan segala bentuk tindakan yang menyulitkan warga.
“Saya mengajak Bapak dan Ibu, kita tata kantor ini dengan menciptakan legacy yang lebih baik. Kita puaskan dan permudah layanan kepada masyarakat. Tidak boleh ada niat sedikit pun untuk mempersulit ataupun memperlambat masyarakat. Kalau memang sudah saatnya dilayani, layani berdasarkan sistem,” tegas Menteri Nusron.
Nusron menilai perubahan budaya kerja menjadi kunci utama transformasi pertanahan. Penyempurnaan sistem digital harus berjalan seimbang dengan sikap pegawai yang profesional dan transparan.
Menteri ATR/Kepala BPN menekankan pentingnya proses pelayanan yang terukur dan pasti. Warga harus mendapatkan kepastian status berkas dan tenggat waktu penyelesaian permohonan mereka.
“Pelayanan publik itu harus terukur, sistematis, terpantau, transparan, dan ada kepastian. Pemohon harus tahu prosesnya sudah sampai di mana, kapan selesai, serta apa yang harus dilakukan. Saya tidak ingin pelayanan berbasis perhatian, tetapi pelayanan berbasis sistem,” ujar Menteri ATR/Kepala BPN.
Nusron mendorong setiap pegawai BPN untuk selalu menjaga integritas dan profesionalisme. Pegawai harus menempatkan kepentingan masyarakat sebagai prioritas utama dalam setiap layanan pertanahan.
Terima Laporan Kinerja BPN Sumatera Utara
Kepala Kanwil BPN Provinsi Sumatera Utara, Nugraha, menyampaikan laporan kinerja wilayahnya langsung kepada Menteri Nusron. Para Pejabat Administrator dan Pengawas se-Sumatera Utara turut menyimak arahan menteri tersebut.
Beberapa pejabat kementerian hadir mendampingi kunjungan kerja Menteri Nusron di Medan. Pejabat tersebut antara lain Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol, Achmad, serta Tenaga Ahli Bidang Komunikasi Publik, Rahmat Sahid.(ATR/BPN)
