Jakarta, TR – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi seluruh masyarakat Indonesia. Kementerian ATR/BPN meluncurkan inovasi jemput bola bernama layanan ATR/BPN Dekat. Layanan ini hadir secara langsung dalam wujud mobil layanan di pusat keramaian warga.
Kehadiran mobil layanan ini mempermudah masyarakat untuk memperoleh informasi serta konsultasi pertanahan. Warga kini dapat mengurus pertanahan tanpa perlu mendatangi Kantor Pertanahan (Kantah). Inovasi ini memberikan dampak positif langsung bagi para penggunanya.
Seorang warga Kabupaten Wonogiri bernama Andri membagikan pengalaman manisnya saat memanfaatkan layanan ini. Andri merasa pergerakannya menjadi jauh lebih efisien. Ia tidak perlu membuang energi untuk pergi jauh ke Kantah Wonogiri.
“Karena lokasinya lebih dekat, jadi lebih terjangkau dan membantu masyarakat tentunya sehingga lebih menghemat waktu, biaya, dan juga tenaga masyarakat yang sedang mengurus sertipikat dan dokumen pertanahan lainnya,” ujar Andri.
Andri yang memiliki kesibukan harian padat mengetahui informasi program ini melalui media sosial. Ia mendatangi mobil layanan saat acara car free day di Alun-Alun Wonogiri pada akhir pekan. Kesempatan tersebut langsung ia manfaatkan untuk berkonsultasi mengenai proses balik nama sertipikat tanah karena pewarisan.
Masyarakat bisa memahami persyaratan serta prosedur secara akurat sebelum mengajukan permohonan resmi. Informasi awal ini membantu warga menyiapkan berkas secara lebih terarah.
“Saya berharap layanan ini dapat terus dipertahankan, jangkauan lokasi semakin diperluas dan kualitas layanan terus ditingkatkan secara konsisten,” tutur Andri.
Kemudahan Konsultasi Pertanahan di Salatiga
Mobil layanan ATR/BPN Dekat juga menyapa warga Kota Salatiga di area Pasar Raya II. Kehadiran mobil layanan ini menarik perhatian Ulil, seorang warga setempat yang sedang melintas di depan pasar.
Ulil langsung memanfaatkan momen tersebut untuk berkonsultasi mengenai prosedur roya atas hak tanggungan. Ia memerlukan informasi resmi terkait sertipikat tanah yang selesai ia gunakan untuk pinjaman bank. Petugas mobil layanan memberi jawaban jelas yang menghapus seluruh keraguan Ulil.
“Kalo menurut saya bagus layanan ini, kita gak perlu datang ke kantor BPN. Kan ini banyak orang di pasar ya, pasti mereka butuh informasi soal pertanahan, jadi gak perlu jauh-jauh ke kantor BPN karena di sini sudah ada. Jadi menurut saya sangat membantu,” pungkas Ulil.
Kementerian ATR/BPN membuktikan komitmen nyata dalam merangkul kebutuhan publik secara responsif. Layanan jemput bola ini terbukti memangkas jarak, menghemat biaya, serta menghemat waktu masyarakat.(ATR/BPN)
