Jakarta, TR – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional meluncurkan inovasi pelayanan publik terbaru pada Kamis (01/10/2026). Lembaga pemerintah ini merilis program Masyarakat Tanya ATR/BPN atau MasNya ATR/BPN. Melalui program baru ini, masyarakat bisa bertanya langsung mengenai layanan pertanahan secara real time melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, memberikan penjelasan resmi mengenai tujuan program ini di Media Center Kementerian ATR/BPN, Jakarta. Program ini hadir untuk memberikan pemahaman utuh kepada publik.
“MasNya ATR/BPN itu adalah masyarakat bertanya kepada ATR/BPN mengenai prosedur, biaya, waktu atau apa pun terkait dengan pengurusan sertipikat tanah. Jadi ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke Kantor Pertanahan itu apa yang harus dilakukan,” ujar Uunk Din Parunggi.
Pihak kementerian menginisiasi langkah ini guna memangkas praktik percaloan dalam pengurusan dokumen tanah. Edukasi langsung akan membangun kemandirian warga saat mengurus berkas.
“Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung,” tutur Uunk Din Parunggi.
Kementerian ATR BPN menyiarkan siaran langsung ini setiap Senin hingga Jumat. Acara berlangsung mulai pukul 09.00 sampai 11.00 WIB. Pihak penyelenggara mengemas siaran dalam format dialog interaktif agar pemirsa bisa menyampaikan pertanyaan secara spontan.
Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN bertugas memandu siaran sebagai host. Ia mengarahkan alur pembahasan serta menyampaikan tanggapan resmi kepada para penonton TikTok. Pengguna aplikasi sosial media ini dapat menyimak siaran untuk mengetahui kepastian waktu serta kejelasan biaya urus sertipikat.
Uunk Din Parunggi mengimbau publik agar memanfaatkan ruang diskusi ini secara maksimal. Namun, ia mengingatkan batasan fungsi saluran baru tersebut.
“Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertipikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri,” lanjut Uunk Din Parunggi.
Respon Positif Masyarakat pada Siaran Perdana
Masyarakat menyambut antusias penayangan perdana program MasNya ATR/BPN. Ratusan penonton memadati kolom komentar dengan beragam pertanyaan mengenai masalah pertanahan yang sedang mereka hadapi. Penonton menilai langkah ini memberikan transparansi informasi secara terbuka.
“Terima kasih penjelasannya, sangat jelas sekali. Saya dukung ini karena jadi transparan semua prosesnya,” ujar salah satu penanya dari Jawa Timur, Mba’Cik Verandys.(ATR/BPN)
